اتفاقية شروط و أحكام الإستخدام وسياسة الخصوصية

إذا قمت باستخدام موقع إمارة مكة المكرمة أو أرسلت لنا بريداً إلكترونيًا عبر البوابة الإلكترونية أو قمت بالتسجيل في البوابة تزودنا فيه ببيانات شخصية ، فإننا قد نتيح البيانات الضرورية مع جهات حكومية أخرى أو إدارات أخرى في منطقة مكة المكرمة وذلك لخدمتك بصورة أكثر فعالية ، ولن نتيح بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة، وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال البوابة الإلكترونية فإنك توافق تمامًا على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل إمارة مكة المكرمة والجهات الحكومية في منطقة مكة المكرمة ، ونحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات الحكومية المختصة ، عندما يكون ذلك ضرورياً لحل أي مشكلة وارده إلينا .

  • إنك توافق ومسئول بشكل كامل عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها من خلال هذه البوابة عند تسجيل معلوماتك لدينا في البوابة.
  • للحفاظ على بياناتك الشخصية ، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.
  • تقوم إدارة البوابة باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للمحافظة على المعلومات الشخصية التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما .

مقدمـــــة:

هذه البوابة الإلكترونية لإمارة منطقة مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية (ويشار لها لاحقاً بعبارة “بوابة إمارة منطقة مكة المكرمة ” أو “البوابة”) متاحة لاستخدامك الشخصي، ويخضع دخولك واستخدامك لهذه البوابة لبنود وشروط الاستخدام هذه، ولأنظمة المملكة العربية السعودية، وكذلك يعد وصولك ودخولك إلى البوابة موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام، سواء أكنت مستخدماً مسجلاً أم لم تكن، وتسري هذه الموافقة اعتباراً من تاريخ أول استخدام لك لهذه البوابة. يصبح أي تعديل لهذه البنود والشروط نافذاً فور إعلانه، ما لم يُبين خلاف ذلك، ويعني استمرارك في استخدام هذه البوابــة عقب إعلان أي تعديل قبولك التام لذلك التعديل. وتتضمن بنود وشروط الاستخدام هذه، القسم الخاص بسياسة الخصوصية وحقوق الملكية.

القيود على الاستخدام:

باستخدامك لبوابة إمارة منطقة مكة المكرمة ، تقر بالامتناع عما يلي:

  • توفير أو تحميل ملفات تحتوى على برمجيات أو مواد أو بيانات أو معلومات أخرى ليست مملوكة لك أو لا تملك ترخيصاً بشأنها.
  • استخدام هذه البوابة بأي طريقة لإرسال أي بريد إلكتروني تجاري أو غير مرغوب فيه، أو أي إساءة استخدام من هذا النوع لبوابة إمارة منطقة مكة المكرمة.
  • توفير أو تحميل ملفات على هذه البوابة تحتوى على فيروسات أو بيانات تالفة.
  • نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات تحتوي تشويهاً للسمعة أو انتهاكاً للقوانين، أو مواد إباحية، أو بذيئة، أو مخالفة للآداب العامة، أو أي مواد أو معلومات غير قانونية من خلال بوابة إمارة منطقة مكة المكرمة.
  • الاشتراك من خلال بوابة إمارة منطقة مكة المكرمة في أنشطة غير مشروعة أو غير قانونية في المملكة العربية السعودية.
  • الإعلان -على بوابة إمارة منطقة مكة المكرمة – عن أي منتج أو خدمة تجعلنا في وضع انتهاك لأي قانون أو نظام مطبق في أي مجال.
  • استخدام أي وسيلة أو برنامج أو إجراء لاعتراض أو محاولة اعتراض التشغيل الصحيح لبوابة إمارة منطقة مكة المكرمة.
  • القيام بأي إجراء يفرض حملاً غير معقول أو كبير بصورة غير مناسبة على البنية التحتية للبوابة.

الروابط من وإلى بوابتنا:

استخدام الروابط إلى بوابة إمارة منطقة مكة المكرمة.

  • يجب عليك تقديم طلب محدد، والحصول على موافقة إمارة منطقة مكة المكرمة قبل إنشاء روابط إلكترونية لهذه البوابة، أو عرض أي من محتوياتها في إطار، أو الاشتراك في أية نشاطات مماثلة.
  • تحتفظ إمارة منطقة مكة المكرمة بالحق في فرض أي شروط عند سماحها بإنشاء أي رابط إلكتروني لهذه البوابة أو أي من محتوياتها، أو عرض هذه البوابة، أو أي من محتوياتها في إطار.
  • لا تعتبر إمارة منطقة مكة المكرمة بأي حال من الأحوال مشاركة أو مرتبطة بأي شكل كان بأي علامات أو شعارات أو رموز تجارية أو خدمية أو أية وسائل أخرى مستخدمة أو تظهر على مواقع الويب المرتبطة بهذه البوابة أو أي من محتوياتها.
  • تحتفظ إمارة منطقة مكة المكرمة بكامل حقوقها في إيقاف وإعاقة أي ارتباط بأي شكل من الأشكال من أي موقع يحتوي على مواضيع غير ملائمة، أو فاضحة، أو متعدية، أو بذيئة، أو إباحية، أو غير لائقة، أو غير مقبولة، أو غير قانونية، أو أسماء، أو مواد، أو معلومات تخالف أي قانون، أو تنتهك أي حقوق للملكية الفكرية، أو لحقوق الخصوصية، أو حقوق العلنية.
  • تحتفظ إمارة منطقة مكة المكرمة بحق تعطيل أي ارتباط بأي شكل من الأشكال غير مصرح به، ولا تتحمل أية مسؤولية عن المحتويات المتوفرة في أي موقع آخر يتم الوصول إليه عبر هذه البوابة أو الوصول منه لهذه البوابة. باستثناء ما هو وارد أعلاه يمتنع منعاً باتاً نقل أو نسخ أو إنشاء روابط إلكترونية ببوابة إمارة منطقة مكة المكرمة أو أي من محتوياتها، أو عرض أي منها في إطار.

الروابط من بوابة إمارة منطقة مكة المكرمة :

يتم توفير روابط الاتصال بالبوابات و/أو مواقع الويب الأخرى بغرض التسهيل لك، ونحن غير مسئولين عن محتويات أو مصداقية البوابات و/أو المواقع التي نرتبط بها ولا نصادق على محتوياتها، واستخدام الروابط للوصول إلى تلك المواقع أو البوابات يتم على مسؤوليتك الخاصة تماماً. ونحن نستهدف استبدال الروابط الإلكترونية المقطوعة -التي لا تعمل- بالمواقع الأخرى، ولكننا لا نستطيع أن نضمن أن هذه الروابط ستعمل بصورة دائمة.

الحماية من الفيروسات

تبذل إمارة منطقة مكة المكرمة كل الجهود لفحص واختبار محتويات هذه البوابة في كل مراحل الإنتاج، وننصحك بأن تقوم دائماً بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم إنزالها من الإنترنت، ونحن لا نعتبر مسئولين عن أي خسارة أو انقطاع أو تلف لبياناتك أو جهاز الحاسب لديك، والذي قد يحدث أثناء الاتصال بهذه البوابة، أو عند استخدام مادة واردة من هذه البوابة.

التنازل عن المطالبات

إن بوابة إمارة منطقة مكة المكرمة والخدمات و المعلومات والمواد والوظائف المتاحة بها، أو التي يمكن الوصول إليها من خلال البوابة تُوفر لاستخدامكم الشخصي “كما هي” و”كما هي متاحة” دون أي إقرار أو وعود أو ضمانات من أي نوع، ما عدا الجهات الحكومية التي نرتبط معها بمحاضر استخدام مسبقة. ولا يمكننا أن نضمن أو أن نتحمل المسؤولية عن أي انقطاعات أو أخطاء أو تجاوزات قد تنشأ عن استخدام هذه البوابة أو محتوياتها أو أي موقع يرتبط بها، سواء كان ذلك بعلمنا أو دون علمنا. أي اتصالات أو معلومات قد يقوم المستخدم بإرسالها من خلال هذه البوابة لن يكون له الحق في ملكيتها أو حق ضمان سريتها كما أن أي استخدام أو استخدام تفاعلي تتضمنه هذه البوابة لا تضمن أو لا يقصد بها أن تضمن للمستخدم أي حقوق أو تراخيص أو أية امتيازات من أي نوع.

حدود المسؤولية

الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البوابة الإلكترونية لإمارة منطقة مكة المكرمة عبر الإنترنت والحصول على معلومات بشأن الدوائر والجهات الحكومية المختلفة تقدم فقط لتسهيل الإجراءات اليدوية؛ وبهذا تقر بعلمك الكامل بأن الاتصالات عبر شبكة الإنترنت قد تتعرض للتدخل أو الاعتراض بواسطة الغير، وأن البوابة لا تستبدل المعلومات المتوفرة من خلال الجهات الرسمية، وأن الطلبات والإجراءات الإدارية يمكن اتخاذها مباشرة أمام الجهات المختصة. وعليه، فإن اللجوء إلى هذه البوابة يظل على مسؤوليتك الخاصة، ونحن لا نكون بأي حال من الأحوال مسئولين عن أية خسارة أو ضرر من أي نوع قد تتكبده بسبب استخدامك أو زيارتك للبوابة، أو اعتمادك على أي بيان أو رأي أو إعلان في البوابة، أو ينجم عن أي تأخير في التشغيل، أو تعثر الاتصال، أو مشاكل الدخول إلى شبكة الإنترنت، أو أعطال المعدات، أو البرامج، أو سلوك أو أفكار أي شخص يدخل إلى هذه البوابة. وبهذا تقر هنا وتوافق على أن وسيلتكم الحصرية والوحيدة لعلاج أي ضرر أو خسارة قد تحدث نتيجة دخولك أو استخدامك لهذه البوابة هي الامتناع عن استخدامها أو الدخول إليها أو عدم الاستمرار في ذلك.

ترجمة محتويات البوابة واستخدام البيانات

إمارة منطقة مكة المكرمة تخلي مسؤوليتها عن اي ترجمة خارجية لمحتوى البوابة، سواءً كان ذلك من خلال خدمات الترجمة، مواقع الترجمة الالكترونية، الترجمة الشخصية، أو أي وسيلة ترجمة أخرى. وفي حال ترجمة محتوى البوابة أو أي جزء منها، لا تتحمل الإمارة اي مسؤوليات او تبعات لتلك الترجمات أو استخدامها. إن جميع المعلومات والبيانات والخدمات المعروضة على هذه البوابة تعد ملكاً لإمارة منطقة مكة المكرمة . وبناءً على ذلك لا يجوز نقل او نسخ أي من محتوياتها أو طباعتها أو تحميلها إلا لغرض الاستخدام العام أو لاستخدامها داخل الإمارة . ولا يجوز إعادة استخدام أي جزء من هذه الصفحات أو محتواها أو تخزينها في موقع آخر أو إدراجها في أي نظام عام أو خاص لاسترجاع المعلومات الإلكترونية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من إمارة منطقة مكة المكرمة . إمارة منطقة مكة المكرمة غير مسؤولة عن أي بيانات أو معلومات يتم نقلها او نسخها او عرضها خارج موقع الإمارة لأي غرض وبأي شكل من الاشكال ولا تتحمل الإمارة أي تبعات أو أضرار قد تحدث عن نقل محتويات موقع الإمارة.

التعويض

بهذا تقر بعدم اتخاذ أي إجراء ضد إمارة منطقة مكة المكرمة أو أي من إدارتها وتعويضها وتأمينها من المسؤولية، وكذلك أية جهات أو موظفين أو وكلاء يكونون مسئولين عن إدارة أو صيانة أو تحديث أو تقديم بوابة إمارة منطقة مكة المكرمة ، وذلك من أي وجميع الالتزامات والمسؤوليات التي قد تطرأ فيما يتصل بأية مطالبة تنشأ عن أي إخلال من جانبك ببنود وشروط الاستخدام، أو أي من القوانين السارية سواء في المملكة العربية السعودية أو المكان الذي تقيم فيه.

إنهاء الاستخدام

يجوز لنا وحسب تقديرنا المطلق إنهاء أو تقييد أو إيقاف حقك في الدخول إلى البوابة واستخدامها دون إشعار ولأي سبب، بما في ذلك مخالفة شروط وبنود الاستخدام أو أي سلوك آخر قد نعتبره حسب تقديرنا الخاص غير قانوني أو مضرًا بالآخرين، وفي حال الإنهاء، فإنه لن يكون مصرحاً لك بالدخول إلى هذه البوابة.

حقوق الملكية

المواد المتوفرة في هذه البوابة بما في ذلك الرسوم التصويرية للمعلومات والبرمجيات (المحتويات) محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية، وأشكال حقوق الملكية الأخرى. وباستثناء ما يبين خلاف ذلك، لا يجوز لك بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة طبع أو تحميل أو إعلان أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد أو محتويات من هذه البوابة للجمهور أو لأغراض تجارية، دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من إمارة منطقة مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. ويمنع منعاً باتاً أي تعديل لأي من محتويات البوابة. كما أن الرسومات والصور في هذه البوابة محمية بموجب حقوق النشر، ولا يجوز استنساخها أو استغلالها بأية طريقة كانت، دون موافقة خطية مسبقة من إمارة منطقة مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية.

المرجعية القضائية

بهذا توافق على الخضوع حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية، فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات التي تنشأ عن استخدامك لهذه البوابة.

النماذج الإلكترونية

تحتوي البوابة على نماذج إلكترونية وعلى نماذج يستطيع المواطن أو الجهات الحكومية أو المؤسسات الاستفادة منها وإعادة تحميلها على الأجهزة الخاصة أو من خلالها الاستعلام عن بياناته الشخصية وتحديثها، وسيضاف المزيد من النماذج الإلكترونية لاحقاً، حيث سيتاح العديد من النماذج العادية بصورة إلكترونية. يرجى ملاحظة النقاط التالية عند استخدام النماذج الإلكترونية: لحماية البيانات الشخصية للمستخدم، ستعطى صلاحيات معينة لكل فئة من المستخدمين بناء على الاستعلامات والتحديثات التي يمكنهم إجراؤها. إمارة منطقة مكة المكرمة لا تتحمل مسؤولية أي بيانات خاطئة، رغم أن البيانات المدخلة ستعتبر صحيحة.

التشريعات ذات الصلة

كما يسعدنا استقبال استفساراتكم واقتراحاتكم وملاحظاتكم عن طريق (قنوات التواصل) الموضحة بالأسفل

المعلومات الشخصية التي تجمعها الإمارة

عند قيام العميل بالتسجيل للاستفادة من خدمات الإمارة فإن الإمارة سوف تقوم بتجميع المعلومات التالية:

  • معلومات التعريف الشخصي كالاسم الكامل ورقم الهوية الوطنية ورقم الجوال والبريد الالكتروني والعنوان الوطني وغيرها.
  • المعلومات الاكاديمية كالشهادات والسجلات الأكاديمية
  • المعلومات الوظيفية كالسير الذاتية وشهادات الخبرة والتاريخ الوظيفي.
  • معلومات تسجيل الدخول لحسابك (اسم المستخدم وكلمة المرور(مشفرة))

مشاركة المعلومات الشخصية مع جهات أخرى:

تقوم الإمارة باستخدام المعلومات الشخصية لأغراض مختلفة:

  • تستخدم الإمارة معلومات التعريف الشخصي لإشعار المستفيد بأي تحديثات فيما يخص الخدمات التي تقدمها.
  • حتى يتسنى للإمارة تقديم خدماتها بشكل أفضل، قد تشارك الإمارة المعلومات الاكاديمية والوظيفية مع جهات او إدارات حكومية مختلفة، أو الجهات غير الحكومية المصرح لها بأداء خدمات حكومية محددة وذلك لتنفيذ المهام الرسمية. موافقة المستفيد على هذي السياسة تعني أنه موافق على مشاركة الإمارة لمعلوماته الشخصية مع جهات حكومية أو شركات اخرى.

مسؤوليات الإمارة تجاه المعلومات الشخصية:

تلتزم إمارة منطقة مكة المكرمة بالحفاظ على البيانات الشخصية للمستفيدين حيث ان استخراجها ومعالجتها ومشاركتها لا يتم إلا لأسباب مطلوبة لتنفيذ المهام الرسمية. وتلتزم الإمارة أيضا باستخدام قنوات الاتصال الأمنة عند أرسال المعلومات الشخصية خارج الإمارة. مع العلم ان إمارة منطقة مكة المكرمة غير مسؤولة عن آليات وطرق حماية المعلومات للمواقع الأخرى، وتنصح المستفيدين بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

مزودي الخدمات:

تستعين إمارة منطقة مكة المكرمة بالشركات او الأفراد وذلك لتسهيل او تطوير خدماتها. وقد يكون لدى تلك الأطراف حق للوصول إلى المعلومات الشخصية وذلك لأداء المهام الرسمية نيابة عن الإمارة. مع العلم بأن تلك الشركات والجهات الخارجية ملزمة بعدم الكشف عن تلك المعلومات وملزمة بعدم استخدامها لأي غرض آخر. حقوق المستفيدين فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية:

  • يحق للمستفيد الموافقة او الاعتراض على هذي السياسة، مع العلم أن عدم الموافقة على هذي السياسة يعني عدم الاستفادة من خدمات الإمارة، ويجوز للمستفيد الاتصال بالإدارة العامة للحوكمة والتخطيط للتأكد من مدى امتثال الإمارة بالمنهجيات المعتمدة.
  • يحق للمستفيد الوصول الى معلوماته الشخصية وتحديثها متى ما تطلب الامر ذلك.
  • يحق للمستفيد أيضا تقديم بلاغ رسمي للإمارة في حال وجود انتهاك لخصوصية معلوماته الشخصية.

تحديث السياسة:

قد تقوم الإمارة بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسوف يتم إشعار زوار البوابة الالكترونية بأي تحديث يطرأ على هذي السياسة وننصح الجميع بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. لمزيد من المعلومات في حالة وجود أية استفسارات أو آراء يمكن التواصل معنا عبر( قنوات التواصل ) الموضحة في الأسفل.

هذا الموقع يعد تابعا لأمارة منطقة مكة المكرمة و تابعا كافة سياسياتها و أنظمتها و جميع التحديثات الخاصة بالسياسة الخصوصية و الأحكام تجرونه في موقع أمارة منطقة مكة المكرمة Makkah.gov.sa